Knox 성공 스토리 | 인도 은행

마지막 업데이트: 2022년 5월 28일 | 0개 댓글
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삼성의 클라우드 기반 서비스는 업무 수행 능력을 쇄신하는 데 도움이 됩니다. 이제 새로운 디바이스를 손쉽게 관리하고 안전하게 보호하여 일상적인 프로세스를 가속화할 수 있습니다.

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일반적으로 , 귀하의 PII, 브라우징 정보 , 귀하가 게시하거나 제공한 정보의 수집은 그 목적 , 기능 또는 특유한 측면에 따라 당사의 매장이나 웹사이트 전반에 걸쳐 다양하게 나타날 수 있습니다 .

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    삼성 도구와 디바이스로 고객의 계좌 개설 프로세스를 단축한 인도 은행

    Karur Vysya Bank는 디지털 혁신 전략의 일환으로 운영의 현대화를 추진했습니다. 이 은행은 서비스의 속도를 높이고 인터넷을 애용하는 젊은 세대를 유치하기 위해 어디서든 신규 계좌를 개설하고 대출 신청자를 인증할 수 있는 모바일 솔루션을 원했고 이에 따른 당면 과제는 모바일 디바이스의 보안과 관리였습니다.

    회사 소개
    • 업종: 금융
    • 회사 규모: 대형
    • 지역: 인도

    인도 타밀 나두의 카루르에 본사를 둔 Karur Vysya Bank는 주로 금고, 기업/도매 금융, 소매 금융 부문을 운영하는 100년 된 금융 기관입니다. 인도의 주요 은행 중 하나인 KV Bank는 800개에 달하는 지사에서 전국적으로 수백만 명의 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다.

    사용한 Knox 솔루션

    고객 서비스 향상을 위한 디지털 기능 업그레이드

    Karur Vysya Bank는 상품 및 프로세스를 디지털화하고 새로운 금융 전략의 토대를 마련할 준비가 되어 있었습니다.

    Karur Vysya Bank는 오래된 만큼 전통적인 관행이 많았습니다. 일례로 새로운 계좌를 개설하려면 엄청난 수작업과 서류 절차를 거쳐야 했습니다. 또한 대출 처리 시 고객의 신원을 확인하는 중앙 데이터베이스에 대한 액세스 권한도 부족했습니다.

    디지털 혁신 과정의 일환으로 은행은 어디서든 온라인으로 계좌를 개설하고 대출 신청자를 인증할 수 있는 기능을 원했습니다. 이 전략은 금융 파트너를 선택할 때 편리성까지 고려하는 최신 기술에 능통한 젊은 고객을 유치하기 위한 중요한 기반이 됩니다.

    • 금융 절차를 간소화하면 고객의 거래 시간을 단축하고 직원은 일상적인 서류 작업이 아닌 은행 업무에 더 집중할 수 있습니다.
    • 개인 은행 거래 업무를 디지털 환경과 결합하면 고객에게 필요할 때 맞춤화된 서비스를 제공할 수 있으며, 결과적으로 거래 속도가 빨라져 편의성이 향상됩니다.
    • 디지털 중심의 금융 조직을 구축하면 최신 재무 서비스 상품을 제공하고 변화하는 규정 및 고객 요구 사항을 충족할 수 있습니다.

    그러나 모바일 디바이스를 추가하기 전에 은행은 디지털 애플리케이션을 안전하게 배포할 수 있는 역량을 갖춰야 했습니다. 인도의 중앙 은행 기관이 빠르게 성장하고 있는 인도의 금융 서비스 산업을 규제하고 사이버 보안 지침을 강화했기 때문입니다. 일례로 은행에서 사용하는 모바일 디바이스에는 2단계 인증이 필요하며 Karur Vysya Bank의 기존 인프라로는 이 요구 사항을 충족하기 어려웠습니다.

    삼성 디바이스와 솔루션으로 은행 직원에게 최신 은행 업무 도구 제공

    Karur Vysya Bank는 원격으로 디바이스 및 디바이스 사용을 관리할 수 있는 다양한 기능을 제공하는 강력한 삼성 Knox Manage 디바이스 관리 솔루션으로 이전하는 가치를 잘 알고 있었습니다.

    • 활성화 시 최신 은행 앱과 보안 정책을 자동으로 다운로드하도록 디바이스를 프로비저닝하고, 원격으로 앱 및 보안 패치에 대한 업데이트를 푸시할 수 있습니다.
    • 보안 기능은 공장 초기화를 방지하고 USB, 펌웨어, 복구 등을 통해 비즈니스 데이터에 액세스할 수 있도록 돕습니다.

    손쉬운 앱 배포 및 업데이트

    • 이 은행은 사용자가 비즈니스 용도에 적합한 추가적인 허용 목록 애플리케이션을
      검색할 수 있는 KV Bank 비즈니스 앱 스토어를 만들었습니다. 또한 사용자는 한 번의 클릭으로 업데이트를 시작할 수 있습니다.
    • 이와 동시에 은행은 Knox Manage를 통해 사용자가 다른 방법으로 방문할 수 있는 외부 앱 스토어에 디바이스가 액세스하는 것을 제한합니다.
    • 은행은 솔루션의 ProKiosk 모드를 사용하여 디바이스 사용을 비즈니스 업무로 제한합니다. 또한 사용자가 디바이스의 잠금을 해제한 후 비밀번호를 다시 입력해야 할 때 2단계 인증을 지원합니다.
    • 디바이스 정책은 데이터 보안을 지원합니다. 권한이 있는 은행 직원만 민감한 정보가 필요할 때 보안 은행 웹사이트에서만 액세스할 수 있습니다. 이것이 디지털 인프라로 전환하는 핵심 단계입니다. 또한 도난 및 디바이스 분실을 방지하기 위해 디바이스를 추적 및 모니터링할 수 있습니다.

    “지금이 기회의 시기”라고 Karur Vysya Bank의 IT 총 관리자 Shri S. Sekar는 말합니다. “삼성의 클라우드 기반 서비스는 업무 수행 능력을 쇄신하는 데 도움이 됩니다. 이제 새로운 디바이스를 손쉽게 관리하고 안전하게 보호하여 일상적인 프로세스를 가속화할 수 있습니다.”

    Karur Vysya Bank는 삼성 솔루션을 통해 직원에게 최신 은행 업무 애플리케이션과 보안이 적용된 디바이스를 제공할 수 있었습니다.

    삼성의 클라우드 기반 서비스는 업무 수행 능력을 쇄신하는 데 도움이 됩니다. 이제 새로운 디바이스를 손쉽게 관리하고 안전하게 보호하여 일상적인 프로세스를 가속화할 수 있습니다.

    arur Vysya Bank는 삼성의 강력한 Knox Manage를 통해 현대식 디지털 솔루션을 구축하여 풍부한 고객 경험을 제공하고 고객의 성장을 지원할 수 있게 되었습니다. 은행은 디지털 혁신을 계속 진행하면서 여러 가지 이점을 발견했습니다.

    생산성 향상

    직원들은 일상적인 서류 업무 시간을 줄이고 구체적인 고객의 요구 사항을 충족하고 Karur Vysya Bank의 비즈니스 목표를 달성하는 데 더 많은 시간을 투자합니다. 예를 들어 예전에는 대출 신청을 처리하는 데 최대 이틀이 소요되었지만 이제는 30분 만에 해결할 수 있습니다.

    고객 경험 개선

    은행의 고객들은 신속한 맞춤형 서비스를 제공받을 수 있으며 더욱 빠르게 금융 요구 사항을 충족할 수 있습니다.

    보안 강화

    Karur Vysya Bank는 직원의 2단계 인증 요구 사항을 더욱 손쉽게 충족할 수 있습니다. 또한 무단 사용, 분실 또는 도난으로부터 모바일 디바이스를 확실히 보호할 수 있습니다.

    비용 절감

    서류 작업을 없애고 고객 거래를 가속화한다는 것은 비용을 절감할 뿐만 아니라 수익을 높일 수 있다는 의미이기도 합니다.

    Karur Vysya Bank와 삼성은 계속 협력하면서 디지털 혁신 과정에서 은행이 가장 잘 활용할 수 있는 미래의 기술 전략에 대해 논의하고 있습니다.

    Genesys의 개인정보보호 노력

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    귀하의 정보에 대한 통제

    귀하가 당사에게 개인정보를 제공하는 경우, 당사는 위에서 언급된 경우 이외에는 귀하의 허락 없이는 이러한 정보를 제3자와 공유하지 않습니다. 당사는 당사의 정책, 제품이나 서비스와 관련되는 기술 서비스 이슈 또는 당사의 사이트, 서비스 및 제품 이용에 필수적인 기타 정보에 대한 변경사항을 귀하에게 알리는 중요 통지를 발송할 수도 있습니다.

    귀하의 정보에 대한 접근

    당사는 귀하가 귀하의 개인정보를 편집 또는 업데이트할 수 있도록 귀하에게 접근권을 부여하기 위해 선의의 노력을 다합니다. 귀하는 귀하의 개인정보를 온라인에서 살펴보거나 검색할 수도 있습니다. 당사의 사이트에서 작성된 프로파일은 서로 다른 서비스를 위해 서로 다른 위치에 Knox 성공 스토리 | 인도 은행 보관될 수도 있습니다. 따라서, 귀하는 여러 곳에서 정보를 검토하고 업데이트해야 할 수도 있습니다. 귀하는 [email protected] 으로 연락을 취하여 언제든지 이러한 정보를 검토 및 업데이트하거나 귀하의 개인정보 일부 및 전부에 대한 삭제를 요청할 수 있습니다.

    캘리포니아 주 거주자에 대한 참고사항: 캘리포니아 민법 제1798.83항에 따라 캘리포니아 거주자는 제3자의 마케팅 목적으로 제3자에게 공개한 개인정보의 공개 건에 관한 정보를 요청할 수 있습니다. 요청을 하려면, [email protected] 으로 연락하시기 바랍니다. 당사는 귀하의 개인 정보를 판매하지 않습니다.

    귀하의 정보에 대한 보안

    당사는 귀하의 개인정보에 대한 보안을 보호하기 위해서 최선을 다하고 있으며, 개인정보의 의도된 사용에 대한 귀하의 선택을 존중합니다. 당사는 손실, 오용, 무단 접근이나 공개, 변경 또는 파손으로부터 귀하의 정보를 보호하기 위한 적절한 보호조치를 구현했습니다. 예를 들어, 귀하의 개인정보는 제한적으로만 접근 가능한 암호화된 서버에 보관됩니다. 당사는 귀하의 정보의 무결성과 기밀성을 안전하게 유지하기 위해 필요한 보안 조치를 제공하려고 선의의 노력을 기울이고 있습니다. 하지만, 어떠한 시스템도 완벽하게 안전할 수는 없으며 당사는 당사의 보안 조치가 침투될 수 없다고 보장하지 않습니다.

    귀하도 정보를 보호하는 데 중요한 역할을 합니다. 일례로써, 귀하는 귀하의 비밀번호를 어느 누구와도 공유해서는 안 됩니다. 귀하의 비밀번호가 훼손되었다고 판단되면, 즉시 비밀번호를 변경하여야 합니다.

    쿠키 및 기타 메커니즘

    귀하가 이전에 당사의 사이트에 방문했다면 쿠키가 귀하의 기계 (귀하가 쿠키를 수락한 경우)에 위치하게 되거나 읽힙니다. 이러한 모든 것은 관련 법률에 따라 수행됩니다. 귀하는 쿠키가 보내질 때마다 귀하의 컴퓨터에서 경고를 하도록 선택하거나 모든 쿠키를 끄는 것으로 선택할 수도 있습니다. 귀하는 브라우저 (인터넷 익스플로러, Google 크롬 등) 설정을 통해서 이러한 작업을 수행할 수 있습니다. 각 브라우저는 약간씩 다르므로, 귀하의 브라우저 도움 메뉴를 참고하여 귀하의 쿠키를 수정하기 위한 올바른 방법을 알아보시기 바랍니다.

    투명 gif 기술 또는 액션 태그 (action tag)라고도 알려진 웹 비컨 (web beacon)은 쿠키를 전달하는 데 도움을 줍니다. 이 기술은 얼마나 많은 방문자들이 주요 요소 (예, 링크나 그래픽)을 클릭했는지를 보여줍니다. 사이트를 이용하는 동안 당사는 이 기술을 이용해서 사이트에 있는 귀하의 개인식별정보에 접근하지는 않습니다. 이 기술은 당사가 사이트 이용량에 대한 집계 통계를 작성하는 데 사용하는 도구입니다. 당사는 집계 사이트 통계를 당사의 협력사와 공유할 수는 있으나 이들 회사에게 사이트 상에 투명 gif를 배치하도록 허용하지는 않습니다.

    당사가 관련 콘텐트를 만들고 게시할 수 있도록, 당사는 쿠키 및 기타 메커니즘으로부터 수집된 정보를 이용할 수 있습니다. 당사는 이러한 정보를 집계된 형태로 이용하며, 당사의 사이트를 개선하기 위해서 사이트-방문 통계를 이용할 수 있습니다. 귀하가 귀하의 브라우저가 당사 사이트의 쿠키를 승낙하지 않도록 설정하고자 하는 경우, 귀하는 화면 상에 관련 텍스트를 볼 수 있습니다. 하지만, 귀하는 당사 사이트 상에서 개인화된 맞춤형 방문이나 서비스 제안에 가입하는 것을 경험할 수 없게 됩니다.

    이 웹사이트는 당사 사이트를 이전에 방문했던 사람들에게 (Google을 포함하여) 제3자 웹사이트 상에 광고를 하기 위해서 Google AdWords 리마케팅 서비스를 이용합니다. 이것은, 예를 들어, 문의하기 위해서 연락처 양식을 사용하는 것과 같이, 당사가 당사 사이트에서 일을 마치지 않은 이전 사용자들에게 광고를 할 수 있다는 것을 의미합니다. 이것은 Google 검색 결과 페이지 또는 Google Display Network에 있는 사이트 상에 광고를 하는 형태가 될 수도 있습니다. Google을 포함한, 제3의 판매업체들은 쿠키를 이용해서 특정인의 과거 Genesys웹사이트 방문 이력에 기초한 광고를 제공합니다. 물론, 수집된 데이터는 당사의 개인정보보호 통지 및 Google의 개인정보보호 통지에 따라 이용됩니다.

    쿠키를 통해 수집 된 정보는 미국 외부로 전송 될 수 있습니다 (예 : Google Analytics). Google Analytics는 쿠키를 사용하여 방문자 수, 방문자가 당사 웹 사이트를 탐색 한 웹 사이트, 방문자가 탐색하는 웹 사이트 페이지 등 당사 웹 사이트가 어떻게 사용되는지 분석합니다. 이 정보는 당사 웹 사이트를 개선하는 데 사용됩니다. Google의 제한된 데이터 처리에 대한 자세한 내용은 https://privacy.google.com/businesses/rdp/를 참조하시기 바랍니다.

    쿠키 종류 설명 설정 관리
    필수 쿠키 기본 웹 사이트 기능을 위해서는 필수 쿠키가 필요합니다. 귀하가 귀하의 개인 정보를 제공 한 경우 당사는 당사 사이트에 액세스 할 때 귀하를 식별하는 쿠키를 귀하의 브라우저에 배치 할 수 있습니다. 웹 사이트를 운영하기 위해서는 필수 쿠키가 필수적이기 때문에 이러한 쿠키를 거부 할 수있는 옵션이 없습니다.
    기능 쿠키 기능 쿠키는 웹 사이트의 기능, 성능 및 서비스를 향상시킵니다. 몇 가지 예로는 사이트 트래픽을 분석하는 데 사용되는 쿠키, 시장 조사에 사용되는 쿠키가 있습니다. 기능 쿠키는 당사 웹 사이트의 기능을 개선하고 마케팅 커뮤니케이션을 포함하여 더 관련성 높은 커뮤니케이션을 제공하는데도 사용될 수 있습니다. 이 쿠키는 가장 자주 보는 페이지를 포함하여 당사 웹 사이트가 어떻게 사용되는지에 대한 정보를 수집합니다. 당사는 당사의 자체 기술 또는 제 3 자 기술을 사용하여 사용 정보를 추적 및 분석하여 향상된 상호 작용 및보다 관련성 높은 커뮤니케이션을 제공하고 당사 광고의 성과를 추적 할 수 있습니다. (예를 들어 위의 Google 애드워즈를 참조하십시오. 사이트에 액세스 할 때 기능 쿠키를 차단하도록 선택할 수 있습니다. 브라우저 설정을 통해 쿠키를 제어 할 수도 있습니다.
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    최종 업데이트 날짜: 2020년 11월

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