올림픽 거래 수수료

엣시, 거래 수수료 인상 발표하자 반발

핸드메이드 작품을 중심으로 한 온라인 마켓인 엣시(Etsy)가 2022년 4월 11일 거래 수수료를 5%에서 6.5%로 30% 올렸다. 이에 따라 판매자 5,000여 명이 엣시 이용을 일시적으로 취소하는 파업을 실시하고 있다.

지난 2월 조쉬 실버맨(Josh 올림픽 거래 수수료 올림픽 거래 수수료 Silverman) 엣시 CEO는 4월 11일부터 거래 수수료를 5%에서 6.5%로 올리겠다고 발표한 바 있다. 거래 수수료 인상이 발표된 건 2018년 이후 4년 만에 2018년 이전에는 거래 수수료가 3.5%였기 때문에 엣시 거래 수수료는 4년 만에 85% 상승했다는 계산이다.

이 같은 거래 수수료 인상에 반발한 건 판매자로 엣시를 이용하고 있는 사용자다. 근로자용 청원 플랫폼 코워커(Coworker.올림픽 거래 수수료 org)에서 실시되고 있는 엣시 거래 수수료 인상 철회 캠페인에는 4월 12일 시점 5만 9,000명 가량 서명이 모여 있으며 주최 측 발표에 따르면 3분의 1은 판매자라고 한다.

이 청원은 첫째 거래 수수료 인상 철회, 둘째 전매 상인에 대한 단속 강화, 셋째 AI를 통하지 않은 인간 지원을 받을 수 있는 서비스 티켓 구현, 넷째 유료 판매자 공인 제도 스타셀러 폐지, 다섯 번째는 외부 사이트 광고를 임의로 숨길 수 있는 기능 구현을 요구하고 있어 엣시에 대해 판매자 대우 개선을 호소하고 있다.

이 청원에 관련해 2022년 4월 11일부터 18일에 걸쳐 엣시 이용을 취소한다는 파업 호소도 이뤄지고 있어 주최 측 발표에 따르면 5,000개가 넘는 매장이 참가를 약속했다고 한다. 엣시는 20211년 연간 결산 중 2021년도 총 매출액과 매출 총이익이 30% 초과 증가해 4분기 사용자 수는 과거 최고인 9,000만 명에 달했다고 보고했기 때문에 상당한 호조를 기록했음에도 거래 수수료 인상을 한 형태다. 2022년 2월 발표에선 고객 지원 개선을 위해 5,000만 달러, 정책 운용 상황 개선을 위해 4,000만 달러를 충당한다고 발표하고 이번 거래 수수료 인상은 마케팅용 툴이나 거래용 툴 등 개선에 충당된다고 한다. 관련 내용은 이곳에서 확인할 수 있다.

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울산 남구에 사는 50대 남성 A씨는 29일 온라인 지역 커뮤니티 카페에 “태국 바트화를 산다”는 글을 올렸다. 다음달 태국 여행을 떠나는 그는 “은행에서 바트화를 바꾸면 기준 환율에 더해 수수료까지 내야 한다”며 “직거래로 200만원을 태국돈으로 바꾸면 은행에서 환전하는 것보다 3만~4만원 정도 아낄 수 있다”고 말했다.

일종의 환율 도매가인 바트화 매매기준율은 이날 오후 1시50분 기준 은행별로 1바트당 37.06~37.07원으로 집계됐다. 실제 환전 시 구매 가격은 38.90~38.92원이었다. 지난달 28일 35.55원선이던 바트화 매매기준율은 이달 들어 계속 오름세를 보이고 있다.

해외 화폐 가치가 원화보다 높아지는 고환율이 지속되자 조금이라도 좋은 조건에 환전하려고 ‘중고나라’ ‘당근마켓’ 등 인터넷 중고거래 사이트나 여행자 카페로 눈을 돌리는 여행객이 늘고 있다.

필리핀 세부 여행을 가려고 하는 직장인 이모씨(28)도 현지 통화인 페소화로 환전하기 위해 중고거래 사이트를 훑어봤다. 그는 “코로나19 대유행 이후 비행기 요금 등 여행 경비가 대체로 오른 것 같다”며 “여행자 카페에서 ‘환전 꿀팁’ 관련 게시글을 보던 중 화폐를 직거래 하는 방법을 알게 됐다”고 말했다.

지난 7일 당근마켓에는 “코로나19 때문에 못 간 신혼여행을 가게 돼 바트화를 구한다. 환율이 높고 환전 수수료도 비싸다”는 올림픽 거래 수수료 글이 올라왔다. 바트화뿐 아니라 휴가철인 이달 꾸준히 가격이 상승한 베트남과 말레이시아 화폐를 직거래로 사고 싶다는 글도 자주 올라왔다.

화폐 직거래를 하면 은행에서 떼는 수수료 없이 거래할 수 있다. 국내에서 환전하기 어려운 화폐의 경우 시세보다 싸게 팔기도 한다. 지난 25일 중고나라에는 ‘캄보디아 리엘화를 최대 시세의 85%에 팔겠다’는 글이 올라왔다. 외화 판매자 역시 직거래로 외화를 팔면 수수료를 내지 않아도 된다. 일부 은행이나 환전소에서만 교환 가능한 동전을 처분할 수도 있다.

외화 거래가 성행하자 중고거래 사이트나 여행자 카페는 ‘사기 주의보’를 내리며 직거래 시 주의하라고 당부했다. 한 말레이시아 여행 카페는 “되도록 환전 애플리케이션 등을 이용하시고 꼭 직접 거래를 해야 한다면 반드시 어떤 상황에서든 대면 거래를 해야 한다”고 공지글을 띄웠다. 개인 간 고액 거래는 법이 정한 한도를 초과하면 위법 소지가 있다. 외국환거래규정에 따라 국내 거주자들은 5000달러(약 675만원)가 넘는 화폐 거래 시 한국은행에 신고해야 한다. 이를 어기면 형사처벌을 받거나 과태료를 낼 수 있다.

증권가에 다시 부는 'ZERO' 수수료바람

'한국의 월스트리트' 여의도 증권가에 다시 무료수수료 바람이 불고 있다. 대형증권사는 물론 중소형 증권사들까지 무료수수료 경쟁에 가세하는 모습이다.

16일 금융투자업계에 따르면 삼성증권 (33,550원 ▼950 -2.75%) 은 올해 말까지 모바일 단말기로 거래하는 고객들에게 3년까지 주식거래 수수료를 면제해주는 이벤트를 벌이고 있다. 온라인 자산관리를 선점하고 고객기반을 확보하기 위한 목적에서 실시했다는 게 회사 측의 설명이다.

NH투자증권도 마찬가지다. 은행에서 개설가능한 NH투자증권tx계좌를 이용하면 MMF(머니마켓펀드)를 제외한 금융상품의 월말 잔고 합계액이 1000만원 이상이거나 매분기 거래금액이 일정 수준 이상이면 기간 제한 없이 다음 달 또는 다음 분기 기간의 주식거래 수수료를 면제해준다.

KDB대우증권 (6,480원 ▼130 -1.97%) 도 고객이 방문 계좌개설을 신청하면 회사가 직접 찾아가 계좌개설 서비스를 제공하고 2019년까지 수수료 무료 혜택을 주는 '다이렉트플러스' 서비스를 진행하고 있다. 대신증권과 KTB투자증권도 같은 서비스를 제공하고 있고, 신한금융투자는 다음주부터 무료수수료 이벤트를 진행할 예정이다.

최근 나타나고 있는 무료수수료 경쟁은 신규고객 확보에 더해 기존고객 이탈을 방지하기 위한 성격이 강해졌다는 분석이다. 박선호 메리츠종금증권 연구원은 "브로커리지 수수료 할인·무료 등의 서비스를 이용하는 주 고객층이 젊은 층이라는 점을 감안할 때 신규고객 확보의 목적도 있었을 것"이라면서도 "일단 한 곳에서 무료수수료 서비스를 제공하면 다른 증권사들도 고객이탈을 방지하기 위한 차원에서 잇따라 관련 서비스를 내놓을 수밖에 없다"고 설명했다.

이에 따라 장기적으로는 브로커리지 수수료 이외의 수익원 창출이 절실해질 수밖에 없다는 분위기다. 이철호 한국투자증권 연구원은 "2분기 사상 최고치를 기록했던 증시거래대금은 3분기 들어서도 흐름을 이어가고 있다"면서도 "문제는 이같은 호황이 언제까지 지속될 수 있을지 여부"라고 지적했다. 이어 "올림픽 거래 수수료 무료수수료 경쟁이 장기화되는 과정에서 증권사들은 금융상품 판매수수료나 IB(투자은행) 자산관리 서비스 역량을 강화해야 한다는 압박에 노출될 것"이라고 말했다.

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